1. Giới thiệu chung

Chào mừng Quý khách đến với website HubCarVN – nền tảng thương mại điện tử chuyên cung cấp các sản phẩm phụ kiện ô tô chất lượng.

Website HubCarVN trực thuộc:

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ GIA THÀNH
Mã số thuế: 0111415627
Địa chỉ: Số 8, Ngõ 1 Hà Kế Tấn, Phường Phương Liệt, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội
Email: giathanhholding@gmail.com
Hotline: 0986 898 448 – 03333 93 247

Khi truy cập và sử dụng website, Quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây.

2. Quy định chung khi sử dụng website

Website HubCarVN được xây dựng nhằm cung cấp thông tin và kinh doanh các sản phẩm phụ kiện ô tô. Người dùng cam kết:

  • Không sử dụng website vào mục đích vi phạm pháp luật
  • Không thực hiện hành vi gian lận, phá hoại hệ thống
  • Không gây ảnh hưởng đến quyền lợi của tổ chức hoặc cá nhân khác

Chúng tôi có quyền từ chối phục vụ đối với các trường hợp vi phạm.

3. Tài khoản và thông tin khách hàng

Khách hàng có thể đăng ký tài khoản để thuận tiện trong quá trình mua sắm. Khi đăng ký, Quý khách cần:

  • Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ
  • Cập nhật thông tin khi có thay đổi
  • Bảo mật tài khoản và mật khẩu cá nhân

Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản sẽ được xem là trách nhiệm của chủ tài khoản.

4. Quy trình đặt hàng và xác nhận đơn hàng

Quy trình mua hàng tại HubCarVN được thực hiện như sau:

  1. Khách hàng lựa chọn sản phẩm và tiến hành đặt hàng
  2. Hệ thống tiếp nhận đơn hàng
  3. Nhân viên liên hệ xác nhận qua điện thoại hoặc email
  4. Đơn hàng được xử lý và tiến hành giao hàng

Đơn hàng chỉ được xác nhận khi có sự đồng thuận từ hai phía.

5. Giá cả và phương thức thanh toán

  • Giá sản phẩm được niêm yết rõ ràng trên website
  • Chúng tôi có quyền điều chỉnh giá trong từng thời điểm mà không cần thông báo trước
  • Các phương thức thanh toán bao gồm:
    • Thanh toán khi nhận hàng (COD)

6. Giao hàng và vận chuyển

Thời gian giao hàng sẽ phụ thuộc vào khu vực và đơn vị vận chuyển. Trong quá trình giao hàng, nếu có sự chậm trễ do yếu tố khách quan (thời tiết, vận chuyển…), chúng tôi sẽ thông báo kịp thời đến khách hàng.

Chi tiết được quy định tại trang Chính sách vận chuyển.

7. Đổi trả và bảo hành

HubCarVN hỗ trợ đổi trả và bảo hành sản phẩm theo quy định riêng. Khách hàng có thể tham khảo tại:

  • Chính sách đổi trả sản phẩm
  • Chính sách bảo hành

Chúng tôi luôn đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng khi mua sắm.

8. Quyền và trách nhiệm của các bên

Đối với HubCarVN

  • Cung cấp thông tin sản phẩm chính xác
  • Đảm bảo quyền lợi khách hàng
  • Bảo mật thông tin cá nhân

Đối với khách hàng

  • Cung cấp thông tin trung thực
  • Thanh toán đầy đủ khi mua hàng
  • Tuân thủ quy định của website

9. Bảo mật thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được bảo mật tuyệt đối theo quy định của pháp luật. Chúng tôi cam kết:

  • Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý
  • Chỉ cung cấp khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền

Chi tiết tại trang Chính sách bảo mật.

10. Thay đổi điều khoản

HubCarVN có quyền thay đổi nội dung điều khoản sử dụng bất cứ lúc nào nhằm phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh. Nội dung cập nhật sẽ được đăng tải trực tiếp trên website và có hiệu lực ngay khi công bố.

11. Điều khoản áp dụng

Các điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định hiện hành.